TOTO马桶不止水可以先自行排查处理，若无法解决再联系官方售后报修，以下是分原因的具体解决方法，适配TOTO连体/分体式坐便器：
一、常见原因及自行处理方法
1. 浮筒/浮球被卡住
这是非常高发的原因，浮筒被水箱壁卡住后无法正常浮起，进水阀会持续上水。
解决方法：打开水箱盖，手动上下拉动浮筒调整位置，确保它可以自由活动即可恢复止水。
2. 密封面脏污卡杂质
水质较硬或长期未清洁，泥沙水垢会附着在进水阀/排水阀拍盖的密封面，导致密封不严无法止水。
解决方法：
排水阀拍盖脏污：取出拍盖清洗干净，重新调整安装位置即可；若皮垫磨损老化，可以把皮垫抠出翻面重新安装应急，或直接更换新配件。
进水阀密封脏污：关闭角阀排空水箱，拆开进水阀取出密封皮垫，冲洗掉内部泥沙杂质，重新装回即可。
3. 拍盖挂链/冲水开关异常
挂链长度不合适，或是冲水按钮卡住无法复位，都会导致排水不止。
解决方法：调整挂链长度（预留1-2cm活动余量）；如果是按钮卡住，反复多次按压按钮让它复位，弹簧老化则需要更换按钮配件。
4. 进水阀/排水阀元件损坏
如果清洁调整后还是不止水，说明阀体内部元件已经老化损坏，无法修复，需要整体更换配件：
更换步骤：先关闭马桶角阀切断水源，排空水箱积水，拆卸旧阀体后清理安装位置，安装新的进水/排水阀，拧紧固定螺母后打开水源测试，调整水位至正常高度即可。
二、无法自行解决的报修方式
如果尝试以上方法仍无法修复，可直接联系TOTO官方售后报修：
固话拨打免费热线：800 820 9787
手机用户拨打：400 820 9787
也可以关注TOTO服务微信公众号在线报修。
TOTO马桶不出水可以按照从易到难排查修复，常见原因和对应的解决方法整理如下：
一、先排查基础问题（优先检查）
停水或水阀未打开：先确认家里是否停水，再检查马桶进水角阀（连接墙面水管处）是否处于开启状态，角阀损坏也会导致不出水，损坏需更换新角阀。
水压不足：TOTO智能马桶密封水箱无增压阀，完全依赖自来水本身压力，水压较低时会停止出水，可等待水压恢复后再试^。
二、常见堵塞问题处理
过滤网堵塞：关闭进水角阀，取下进水口的过滤网，清洁水垢和杂质后装回即可恢复进水，这是不出水最常见的原因。
喷头/出水口堵塞：智能马桶的清洁喷头长期使用后会被水垢堵塞，可以用细针通开堵塞的出水孔，严重堵塞建议找售后更换。
进水电磁阀堵塞：新装修房屋管道残留沉淀物，或硬水区域易结垢堵塞电磁阀，会导致不出水（常伴随滴水），建议在进水前端加装过滤器预防，堵塞需请专业人员清理。
三、水箱组件故障排查
浮球/浮筒故障：打开水箱盖，无水时检查浮球是否卡在高位无法下沉，若无法下沉说明浮球损坏，需要更换新浮球；如果只是被卡住，调整位置让其能自由活动即可。
进水阀故障：进水阀太脏或损坏会直接停止上水，清理杂质后仍无法使用，更换新进水阀即可解决。
电子组件故障：如果指示灯正常亮但不出水，检查遥控器设置、放水电机和霍尔板，组件损坏需更换对应零件；若主板故障，马桶整体无法启动，需联系专业维修。
四、后续建议
如果自行排查后仍无法解决问题，可以拨打TOTO官方售后服务热线400-820-9787申请专业上门维修。
